银河娱乐澳门娱乐网站记者帮丨为游泳办了健身卡 游泳池逾期不开卡也不退？最新回应来了……“当时就冲着可以游泳才办的卡，可现在都半年多了，游泳池还没建成开放。”近日，市民赵女士拨打掌上兰州·兰州晨报新闻热线日在位于城关区天水北路良志负一楼的兰州悍马游泳健身俱乐部办理了一张游泳健身卡，可至今该健身房的游泳池都没开放，她要求退卡，但被拒绝了。

　　据赵女士介绍，她办健身卡花了2520元，当时健身房的游泳池正在建设中，属于预售。之所以在这儿办卡一是因为价格相对较便宜，对方承诺用这张卡可以在这里游泳三年；另一个原因是健身房当时承诺两个月后游泳池就建成了。“我就是冲着游泳池才办的卡。我儿子刚刚学会游泳银河娱乐，也非常喜欢游泳，离家也较近。按照健身房的承诺，最迟今年3月份就应该建成游泳池了。可听部分会员说，这个游泳池前期一直没有施工。”赵女士告诉记者，之后，她多次到健身房询问啥时候开放，但迟迟没有结果。

　　记者从赵女士提供的会员合同上看到，赵女士办理的是亲子三年卡，费用是2520元，备注上写着陪孩子游泳，延迟开卡至2021年6月1日。

　　在这半年多时间里银河娱乐，赵女士多次找到健身房或在微信上询问游泳池的开放时间，得到的答复是“即将开放”。7月份，她再去询问游泳池是否开放，工作人员答复依然是“马上要开了”。这次她要求健身房写下一份承诺书。记者看到，这份承诺书出自2021年7月15日银河娱乐，承诺内容为：现因悍马游泳健身泳池未开放，今承诺于7月30日前退还在本俱乐部消费金额2520元，落款为兰州悍马游泳池健身俱乐部，其中在金额和落款处都盖有兰州悍马游泳健身俱乐部有限公司的公章。

　　然而，截至8月18日，悍马游泳健身俱乐部的游泳池还是没有开放。“我拿着承诺书去找他们退款，说承诺书无效，不退款。”赵女士气愤地说。

　　8月18日，记者来到悍马游泳健身俱乐部看到，大门口挂着一个写有“庆祝悍马游泳健身泳池施工大吉”字样的横幅，往里走，记者看到该健身房正在营业，门口放置着办理游泳卡的优惠广告，上面写着“游泳池动工大放送，火热招生中……”

　　采访中，该健身房的游泳部祁经理告诉记者，游泳池未能如期建成是受到了疫情防控等各种因素影响，他们一直在加快施工进程。目前，游泳池正在水压测试阶段，预计8月底正式建成营业。随后，在祁经理的带领下，记者看到该健身房的游泳池基本装修完毕。“现在就剩门口的地面，其他的都已经装修好了。”祁经理说。

　　针对赵女士反映的问题，祁经理表示，8月底泳池建成后，如果赵女士仍然继续使用这张游泳卡，他们会调派教练，免费为赵女士的儿子进行指导游泳，直到赵女士的儿子熟练游泳。如果赵女士坚持退卡，他们也会退款，但要在游泳池平稳营业后才能退款。按照公司的规定，是不能提前退款的。