银河娱乐澳门娱乐网站问政后瑜伽健身馆已退费四千余元

2023-11-13 04:50:00
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  银河娱乐澳门娱乐网站问政后瑜伽健身馆已退费四千余元6月1日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,反映其在梵熙瑜伽健身馆(唐·瑜伽)实际交费共计7680元,退费时只退2608.6元,认为不合理。对此,路北区回复表示,区市场监督管理局翔云道分局执法人员了解情况后,对双方进行调解,被投诉人唐山市路北区梵熙瑜伽健身馆(唐·瑜伽)退款4200元,双方约定时间退款,被投诉人承诺于6月14日前退完。具体情况如何?记者进行了追踪采访。

  6月14日,记者致电问政人得知,其于2020年10月在唐·瑜伽花费1999元办理了瑜伽年卡,于2021年5月交费5681元升级卡项,升级后该卡包含私教课10节、精品小班课100节及团课6个月。问政人升级卡项后,上了两节私教课银河娱乐,因拉伤于2021年10月提出退费。“当时店家说我1999元瑜伽年卡已过期,只能按照后来升级时交的5681元退费。但我升级卡项时年卡尚未过期,在我仅上了两节私教课的情况下,只退2608.6元我认为十分不合理。”问政人说。

  此事一直未能得到解决,问政人的朋友向其推荐了“问政唐山”平台,问政人于是提交了问政信息。“问政后,路北区市场监督管理局翔云道分局的工作人员和我联系,并在分局当面协调。最后商家按照5681元扣除10%的第三方活动费、113元礼品费和400元/节私教课程费,退款4200元银河娱乐。”问政人说。该款项已于6月14日下午退回。

  “‘问政唐山’解决问题的速度挺快。在此希望以自己的亲身经历提醒消费者,办卡之前要问清楚并留意合约上退费等方面的细节,也希望商家能尽到告知的义务银河娱乐。”问政人向记者表示。 钱琨

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